Сломался стационарный телефонный аппарат. Подскажите, пожалуйста, где в нашем районе можно сдать его в ремонт.
Виктор, г. п. Видзы.
На этот вопрос редакция газеты попросила ответить начальника Браславского РУЭС Дмитрия Тиваловича:
— Право ремонтировать шнуровые телефонные аппараты (ШТА) дает сертификат соответствия, который РУП «Белтелеком» получает в Государственном комитете по стандартизации. В ноябре прошлого года телекоммуникационная компания прошла перерегистрацию на этот вид услуг. В соответствии с приложением к сертификату Белтелекома в Витебской области мастерские по ремонту аттестованы в Витебске, Полоцке, Орше, Лепеле и Миорах. Браславский РУЭС получил аттестацию как приемочный пункт и закреплен за миорской мастерской (г. Миоры, ул. Горького, 5). Поэтому сдавать в ремонт шнуровые телефонные аппараты, подчеркиваю — шнуровые, можно во все рабочие дни в наш РУЭС (г. Браслав, ул. Держинского, 67). Максимальный срок нахождения аппарата в ремонте — 14 суток с дня его сдачи. При этом транспортные расходы, связанные с доставкой телефонов в Миоры и обратно, берет на себя Белтелеком.
На время отсутствия привычного средства связи национальный оператор предлагает платную услугу по предоставлению подменного телефонного аппарата по утвержденному тарифу 4800 руб. в сутки. При этом социально не защищенным гражданам РУЭС окажет спонсорскую помощь и выдаст временный телефон.
Нужно иметь ввиду, что в миорской мастерской занимаются лишь ремонтом шнуровых телефонов 1-го и 2-го уровней сложности. Но есть и 3-го — с определителями номера, телефонной книгой, громкоговорящей связью и другими функциями. Такие аппараты восстанавливаются только в специализированных мастерских. И делать это довольно дорого. Например, в соответствии с тарифами, утвержденными генеральным директором Белтелекома по согласованию с Министерством экономики, даже незначительное устранение неисправностей в телефонах с еще номерным диском набора обойдется в сумму более 100 тыс. руб., а более сложного уровня приблизится к стоимости нового телефонного аппарата.
Кстати, недавно Браславский РУЭС сделал заявку в Витебский филиал Белтелекома на закупку шнуровых телефонных аппаратов белорусских производителей по доступной для потребителей цене. В марте они уже поступят в РУЭС и будут реализовываться в службе продажи.
