Продавец «Почтамаркета»: «Эффект зеркала: как ты с клиентами, так и они с тобой»

Люди
«Отдыхали в Браславе и каждый день по пути с пляжа заходили в магазин на почте, где познакомились с замечательным человеком – Еленой Корженевской. Как ни зайдем, она всегда приветлива, тактична, уравновешена и с такой милой улыбкой! Чудесный человек, настоящий профессионал, образец в своем деле!», – вот так семья Белячевских из Молодечно отозвалась о браславчанке.

Нам ничего не оставалось, как лично убедиться в сказанном. Ноги в руки – идем в «Почтамаркет». И ведь действительно, буквально первое, что видят посетители этого магазина, только открыв дверь, – улыбка продавца.

Елена Корженевская трудится здесь с момента открытия – около полугода, однако ее общий стаж работы на почте превышает двадцать лет. Почтальон, начальник отделения на селе (одного, потом другого) и вот – Браслав. «Когда возник вопрос, кого поставить за прилавок нового магазина, ни капли не колебалась, – говорит начальник Браславского узла почтовой связи Алла Комар. – Елена Ивановна с ее приветливостью и блестящим умением находить общий язык с кем угодно как никто подходила на эту должность». Елена же в свою очередь с удовольствием согласилась. Говорит, ни сомнений, ни страха не было, зато имелся опыт: почтовые отделения давно среди прочего занимаются торговлей.

Продавец признается, что работать с людьми ей легко. Будучи всегда на позитиве и всегда с улыбкой, она буквально заражает окружающих хорошим настроением. «А дальше работает эффект зеркала: как ты с клиентами, так и они с тобой. Даже несмотря на то, что все мы разные», – говорит Елена. И добавляет, что очень любит общение, разговоры обо всём и шутки. К слову, соответствующую атмосферу она старается поддерживать и в коллективе.

Но, как говорится, не хлебом единым. Открытость и исключительная доброжелательность – далеко не все профессиональные качества Е. Корженевской. Алла Комар, например, отмечает ее ответственность и природную аккуратность, если не сказать педантичность. «В торговле без этого никак», – говорит начальник узла.

В свободное от работы время Елена любит вязать, помогает воспитывать внуков и поет в составе фольклорного коллектива «Вярба». ■

Вячеслав КОЛОДЫНСКИЙ. Фото автора.