Ирина Голачева: «Нам доверяют, а мы, в свою очередь, дорожим каждым клиентом»

Новости

Коллектив Центра банковских услуг № 244 в г. Браславе небольшой – всего 9 человек. Накануне профессионального праздника «Браславская звезда» поинтересовалась у его начальника, депутата райсовета Ирины Голачевой, как работает учреждение.

– ОАО «Белагропромбанк» на рынке банковских услуг представлен более 30 лет. Нам доверяют, мы ценим каждого посетителя. Сейчас в ЦБУ № 244 обслуживаются 187 корпоративных клиентов, из них 132 субъекта малого и среднего бизнеса, в том числе 61 индивидуальный предприниматель, 20 клиентов, относящихся к категории крупных корпоративных клиентов.

Банк предлагает сотрудничество по следующим направлениям: расчетно-кассовое и зарплатное обслуживание, эквайринг, кредитная поддержка бизнеса. Есть линейка пакетов услуг для корпоративных клиентов, а также более 15 кредитных продуктов. Для удобства клиентов у нас работают четыре банкомата и два инфокиоска.


Клиентами банка являются свыше 5 000 физических лиц. Это клиенты, имеющие карточки банка, пользующиеся кредитной поддержкой, в том числе в рамках льготных программ кредитования, имеющие вклады в белорусских рублях или иностранной валюте, пенсионеры, подключенные к пакету «Забота».


На базе нашего ЦБУ открыт и успешно действует Центр притяжения Igrow. Он востребован у браславчан: здесь нередко проводят тренинги, семинары, занимаются и персонально. К услугам посетителей – зоны коллективной и индивидуальной работы, отдыха и переговорная.

Хочется отметить, что у нас слаженный коллектив, сотрудники относятся к своему делу ответственно и добросовестно. Все проявляют внимательность, коммуникабельность, неподдельный интерес к работе, уважительное и доброжелательное отношение к людям.


Кредитной поддержкой пользуются 19 корпоративных клиентов, которым с начала года выдано 18, 4 млн руб. кредитов.


Также мы стараемся участвовать во всех мероприятиях города и района, своих отраслевых проектах. В этом году коллектив побывал в музее Великой Отечественной войны, посетил историко-культурный комплекс «Линия Сталина». Гордимся мы своим участием в патриотическом проекте «Знамя Памяти», который реализовал Белагропромбанк при поддержке ОО «Белорусский союз женщин». В результате получилось 18-метровое полотно ярко-алого цвета из 600 тканевых лоскутков с вышитыми именами ушедших героев войны. Среди них – дедушки и прадедушки наших работников. У нас есть свои добрые традиции в коллективе, например, посещение бывшей сотрудницы банка, узницы концлагерей, поддерживаем связь с коллегами, которые ушли на заслуженный отдых.

Без преувеличения можно сказать, что наш небольшой, но слаженный коллектив дорожит каждым клиентом, ищет индививидуальный подход и является надежным партнером для развития и укрепления бизнеса. ■