Комитет государственного контроля Витебской области проводит горячую линию с жителями по вопросу своевременности и качества оказания социальной помощи.
Проводимыми контрольными мероприятиями в прошлом году и истекшем периоде 2024 г. выявлен ряд проблемных вопросов при оказании социальной поддержки нуждающимся гражданам: длительное ожидание технических средств социальной реабилитации (кресла-коляски, ходунки, поручни, телефоны и пр.), их неэффективное распределение, отсутствие на отдельных объектах социальной инфраструктуры безбарьерной среды и др.
С целью оценки полноты принимаемых мер уполномоченными органами, оперативного выявления и решения проблемных вопросов в сфере социальной защиты населения Комитет государственного контроля Витебской области 20 мая 2024 г. организует горячую телефонную линию по вопросу своевременности и качества оказания социальной помощи нуждающимся (инвалидам, пожилым, малообеспеченным гражданам).
В ходе ее проведения будет уделено внимание фактам отказа в обеспечении средствами реабилитации (колясками, ходунками, поручнями, матрацами, телефонами и др.) в связи с их отсутствием, несвоевременной замены; отсутствия безбарьерной среды на объектах социальной инфраструктуры (в поликлиниках, магазинах и др.) и жилищного фонда; невыплаты (несвоевременной выплаты) социальных пособий; необеспечения детей продуктами питания; некачественного предоставления социальных услуг на дому, в замещающих семьях, домах-интернатах; необоснованного отказа в оказании социальной помощи и др.
Обращения будут приниматься 20.05.2024 с 10.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) по телефонам: 8 (0212) 37-61-91, 37-61-94.
В рамках данной горячей линии сообщения также принимаются по электронной почте (kgkvitebsk@ mail.belpak.by) до 21.05.2024 с указанием темы «Социальная защита». Обращаем внимание, что направленная информация не подлежит рассмотрению в порядке, определенном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». ■
